创新成果是否经过专业机构评审鉴定

否

成果的主要创造者及其简介

国家电网公司

成果创造的起点时间及其在企业的应用范围

2007年1月

    企业社会责任（CSR）运动，兴起于上世纪八十年代的西方发达国家。九十年代至今，随着经济全球化进程的不断深入，许多跨国公司开始把企业社会责任上升到战略层面，视其为公司核心业务运作的重要组成部分。
    目前，全球已有超过2000家企业发布了企业社会责任报告，许多跨国公司每年发布由总裁亲自签署的企业社会责任报告已经成为制度。“全球报告倡议组织”（Global Reporting Initiative，简称GRI）拟定的《可持续发展报告指南》设计了若干量化指标，从经济、环境、社会三个角度来评价企业社会责任的建设状况，全球500强的绝大多数企业都采用这项指南作为社会责任报告的写作规范。例如，中国惠普的《2006企业社会责任报告》包括企业简介、公司道德规范、环保理念、供应链管理及伙伴关系、公益事业、载誉中国及未来展望八个部分；东芝集团的《2006 CSR报告》包括东芝理念、管理、社会性报告、环境报告、交流活动五个部分。
    在感受外界压力和主动觉醒的过程中，许多中国企业也开始认识到履行社会责任的必要性和重要意义。但目前中国境内的企业主要以追随的姿态在实践社会责任，同时大部分企业还没有发布企业社会责任报告的机制。截至2007年6月，中国发布社会责任报告的企业共有34家，其中国企占了八成。而在这些发布报告的企业中，企业社会责任报告的内容也相差甚大，一些民营企业的社会责任报告更像“宣传册”，缺乏理论深度和实质意义的指向。
    国家电网公司于2006年3月率先发布了《2005社会责任报告》，成为第一家发布企业社会责任报告的中央级企业。2007年1月，《2006国家电网公司社会责任报告》正式发布。该报告以国际企业社会责任的理念为指导，立足于中国国情和企业实际, 创建了国家电网公司社会责任理论模型，初步建立了国有独资企业社会责任报告的模式，从内容和形式上都体现了国家电网公司对中国企业社会责任的理解和自主创新，在中国企业社会责任管理领域，起到了较好的示范作用。

创建社会责任理论模型

    国家电网公司以建设运营电网为核心业务，承担着为经济社会发展保障安全、经济、优质、清洁的电力供应的基本使命，以建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的“一强三优”现代公司为发展目标，致力于建设世界一流电网、国际一流企业，其经营区域覆盖全国26个省、自治区和直辖市，管理员工150.4万人，供电服务人口超过10亿人。2006年国家电网主营业务收入8529亿元，年底资产总额12141亿元，2005年营业规模居《财富》全球企业500强第32位，是目前全球最大的公用事业企业。
    在企业社会责任运动的潮流中，《2006国家电网公司社会责任报告》以提升核心竞争力为内在动力，通过了解利益相关方的期望和要求，综合了企业社会责任的具体内容和履行方式，提炼了12个方面的社会责任，创建了社会责任理论模型：


    社会责任理论模型是国家电网公司对企业社会责任理论认识和实践的概括和提炼，简洁明了，生动形象，清晰地描述了公司与主要利益相关方的互动关系。
    社会责任理论模型由三个圈、三条轨道及简洁的文字组成。三个圈从内到外，分别代表公司、公司的6个利益相关方和12个具体的社会责任；椭圆轨道反映公司与利益相关方相互影响，中圈轨道反映公司与利益相关方共同成长，外圈轨道反映公司持续社会责任的轨迹；内圈文字描述了对所有利益相关方承担的基本责任，体现出公司履行社会责任的过程，中圈文字“学习—创新—发展”的循环揭示出公司加入联合国“全球契约”后对履行社会责任过程的新认识。
    国家电网公司社会责任理论模型立足企业实际，充分借鉴国际社会责任研究成果，创造性地揭示了企业履行社会责任的学习、创新与可持续发展机制。这个理论模型便于每一位员工认识到公司的社会责任和承诺所在，自觉按照其理念要求，融入到公司的日常实践中；便于利益相关方认识到公司的社会责任承诺，增强对公司的认识，加强监督和交流。

社会责任报告编制模式
    《2006国家电网公司社会责任报告》详细介绍了国家电网公司的社会责任理念和2006年的实践，分为总经理致辞、公司概况、公司价值观、公司社会责任、公司社会责任实践、展望2007、第三方评论共七个部分。在2006年公司社会责任实践中，阐述了12个方面的内容：
    坚持科学发展，促进能源资源优化配置取得重要进展。各级电网发展全面加快，电网配置资源能力显著增强，2006全年完成电网投资1760亿元，增长47.5%，国家电力市场交易电量1685亿千瓦时，增长17.7%，自2005年起累计提高现有电网输送能力8527万千瓦。
    确保安全供电，保障经济社会发展对电力的需求。深刻吸取国外大面积停电事故教训，克服重大自然灾害频发等困难，以人员、时间、力量三个百分之百保电网安全，维护社会公共安全。
    实施卓越管理，公司经营效率和效益大幅提高。推进集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，2006全年利润总额269.2亿元，增幅连续三年超过45％；资产负债率由2003年的62.24%下降到2006年的60.43%；总资产周转速度位居《财富》全球500强中电力企业前列。
    推行优质服务，在为客户创造价值的过程中实现公司价值。认真履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”，开展“优质服务进万家”活动，让用户及时用上电、用好电，提升客户满意度。
    追求合作共赢，共同创造广阔发展空间。推动电网、电源协调发展，与科研、设计、监理、施工、设备制造、金融机构等单位真诚合作、优势互补、共同成长。
    积极服务三农，促进城乡协调发展。实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，推进农村“户户通电”工程，2006年为54.5万无电农户约188万人通电，经营区域新增12个、共18个省份基本实现农村“户户通电”。
    推进科技创新，充分发挥中央企业技术创新主体作用。2006年科技投入64.8亿元，增长34.4%，入选全国首批创新型企业试点单位，不断取得重大科研成果。
    履行员工发展责任，实现员工与公司共同发展。在国有特大型企业中率先建立职工代表大会制度，当选全国厂务公开民主管理先进单位。全年员工职业培训投入9.54亿元，全员培训率88.1%。
    实施环保节约，实现服务资源节约型、环境友好型社会建设。切实把环境保护和资源节约的要求融入公司战略、规划设计、施工建设、生产运行、客户服务、支持可再生能源发展等生产经营全过程。
    树立全球视野，利用全球资源建设世界一流电网、国际一流企业。全面实施国际化战略，推动业务国际化，分别与俄罗斯、蒙古等国电力企业签署了合作协议，与周边国家合作开发能源资源取得积极成果。
    加强沟通交流，建设和谐的利益相关方关系。积极向各级政府建言献策，与公司经营区域内的24个省级政府举行会谈，主动把国家电网规划纳入国家能源发展规划、地区经济社会发展规划。加强信息披露，自觉接受政府监管和社会监督。
    履行企业公民责任，服务社会主义和谐社会建设。2003～2006年公司累计上缴税收1898.9亿元；为34819名应届毕业生和11473名复员转业军人提供就业；成为北京2008年奥运会和残奥会合作伙伴；设立“国家电网爱心基金”，年度捐赠额度1亿元。
    另外，《2006国家电网公司社会责任报告》秉承开放透明的公司经营理念，借鉴国际惯例，在内容上增加了第三方评论的专题章节，大大提高了报告的公信力与客观性。中国企业联合会副理事长、联合国“全球契约”理事会理事陈英女士对《2006国家电网公司社会责任报告》的评论包括：一是对报告内容和报告编写工作给予了充分肯定，认为报告提出的国家电网公司社会责任理论模型，适应我国国情和电网企业实际，对于正确理解和科学推行企业社会责任工作能够发挥带动作用；二是提出了改进的建议，希望国家电网公司在提升报告国际可比性，完善公司社会责任指标体系等方面进一步改进，并深入总结企业服务构建和谐社会的方法。

    《2006国家电网公司社会责任报告》是由国家电网公司自主研发的，依靠自己的理论框架和技术方法做出来的。与其他一些企业借用报告模板不同，国家电网公司的报告从对企业社会责任的理解入手，注重内容实质性和结构系统性，层次分明，资料详实。从编制方法上说，这份报告体现了一种正向开发的原创性，而不是一项“依葫芦画瓢”式的“反向工程”，它是对现有企业社会责任报告形式的一种丰富和充实，反映了企业的创新思维和创新能力。

    国家电网公司正在企业内全面推行社会责任管理：以最高层意志推动企业社会责任理念，初步建立起全面社会责任管理体系，健全了企业社会责任落实机制，建立开放、公开、透明、诚信的社会责任沟通机制，全力建立倡导社会责任的企业文化。其所积累的经验和教训将对其他企业的社会责任实践提供参考，有助于提升我国企业社会责任管理的整体水平。

    国家电网公司连续两年出台社会责任报告，并通过这种公开发布的报告对其社会责任的内容和表现进行分析和披露，除了能够显著改进企业内外部的责任沟通状况，还能够为其他企业树立一个有号召力的榜样。同时，社会责任报告的科学编制也为其他企业提供了一种理论框架和范本，有助于其他企业更快更好地出台自己的社会责任报告。